Состоялась презентация первого в России Центра информационной поддержки пользователей Системы взимания платы с «12-тонников»

 

15 июня 2015 г.

 

Федеральное дорожное агентство совместно с компанией «РТ-Инвест Транспортные Системы» впервые представили название и бренд Системы взимания платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобилями массой более 12 тонн, - «Платон». Одновременно состоялась презентация первого в России Центра информационной поддержки пользователей Системы взимания платы в одном из флагманских офисов системы по адресу: г. Ростов-на-Дону,
ул. 1-я Майская 5/9.

 

В мероприятии приняли участие представители Минтранса России, Росавтодора,
ФКУ «Дороги России», Правительства Ростовской области. Ассоциацию «РАДОР»
на открытии центра представлял генеральный директор И.И. Старыгин.

 

ООО «РТ-Инвест Транспортные Системы» продемонстрировало участникам основные элементы Системы взимания платы: бортовое устройство, терминал самообслуживания, сайт и личный кабинет пользователя. На примере Центра обслуживания пользователей представлены основные принципы работы: схема регистрации в системе, задачи подсистемы обслуживания
и расчетов с владельцами транспортных средств, способы оплаты проезда с помощью бортового устройства, а также с оформлением маршрутной карты.

 

«В соответствии с концессионным соглашением центры информационной поддержки пользователей будут размещены по всей стране, включая административные центры субъектов федерации, крупные города, многосторонние автомобильные пограничные пропускные пункты. Все центры будут объединены программным комплексом и сетями связи оператора Мегафон
в единую сеть. Здесь будут выдавать бортовые устройства или оформлять маршрутные карты, информировать о порядке и об условиях работы системы. Это те офисы, в которых есть ответы на многие вопросы владельцев 12-тонников, их водителей», - сообщил руководитель Росавтодора Р.В. Старовойт.

 

 «Главная задача, которая стоит сейчас перед нами, – создание разветвленной сети центров обслуживания пользователей. Всего до 15 ноября 2015 года на территории России будет открыто более 100 центров. Благодаря работе таких центров грузоперевозчики смогут регистрировать свои транспортные средства в системе, получать полноценное обслуживание, брать в пользование бортовые устройства, осуществлять платежи», - рассказал 
А.А. Советников, генеральный директор компании «РТ-Инвест Транспортные Системы».

 

В настоящий момент во всех субъектах Российской Федерации готовятся к открытию аналогичные Центры. Офисы начнут работу с сентября 2015 года, взаимодействие
с пользователями обеспечат более 800 сотрудников. Формат офисов предусматривает возможность круглосуточной работы. Благодаря нескольким способам оплаты проезда большегрузов по федеральным трассам пользователи могут выбирать наиболее приемлемый
для себя вариант пополнения счета.

 

Бортовое устройство, образец которого был показан в ходе мероприятия, выдается пользователям в Центрах обслуживания  бесплатно, при предоставлении необходимого
для регистрации в системе пакета документов.

 

По всей стране будет развернута сеть информирования пользователей, в каждом субъекте открывается как минимум один центр обслуживания. Для удобства пользователей системы создаются дистанционные каналы самообслуживания. В качестве альтернативы Центрам обслуживания пользователей разработан Интернет-сайт Системы, включая личный кабинет владельца транспортного средства, а также мобильное приложение для всех современных мобильных операционных систем, позволяющие получить удаленный доступ ко всем функциям, выполняемым операторами системы взимания платы в офисах обслуживания  системы.

 

Планируется открыть предварительную регистрацию через каналы дистанционного обслуживания, что позволит снизить нагрузку на Центры обслуживания и подготовит пользователей к полномасштабному запуску системы взимания платы 15 ноября 2015 года.